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          珠海移動展現科技“暖實力”5G賦能為抗疫注入信息化力量

          珠海移動展現科技“暖實力”5G賦能為抗疫注入信息化力量

          保障通信暢通連接、發揮5G技術優勢、助力中小學網絡教學……自新冠肺炎疫情發生以來,中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司迅速啟動應急響應機制,承擔起抗擊疫情的通信保障責任,賦能5G+醫療等應用,全力為社會各界做好硬核防控支撐,為打贏疫情防控阻擊戰和安全有序復工復產注入信息化力量。

          戰“疫”凝聚了數字力量,應對“大考”彰顯了技術優勢。數字技術無疑成為贏得這場戰役的“尖兵利器”。面對疫情防控和經濟社會發展的雙重“考題”,珠海移動作為通信服務業的中流砥柱,勇于擔當,全面集結“數字力量”和優質資源,積極踐行企業社會責任,展現出科技“暖實力”。

          采寫:本報記者廖明山張景璐

          圖片由受訪單位提供

          手繪:于仁智趙耀中

          5G網絡建設助力抗疫展現科技“暖實力”

          為保障疫情期間通信暢通,珠海移動加快5G網絡建設,為珠海戰“疫”特殊時期智慧城市建設按下加速鍵。

          “將5G等最新技術快速投入到疫情防控工作當中,在新疾控隔離區同步建設5G網絡及千兆光纖網絡,確保在新疾控隔離區啟用時,高速網絡同步開通,為診療數據的快速傳遞奠定堅實的網絡基礎。”珠海移動相關負責人介紹,新冠肺炎疫情發生以來,珠海移動為市衛生健康局、中大五院、市婦幼保健院新院區等重點防疫單位緊急開通8個5G基站,并結合智慧醫療助力我市科學高效防疫。

          2月12日,珠海移動工程建設人員開始為中大五院醫技樓建設5G室分站,一場與疫情搶速度的緊急通信施工拉開序幕。珠海移動工程建設人員爭分奪秒投入到設備安裝、調試開通等工作中。當面臨機房配套電量不足的問題時,建設人員緊急從現網拆除的站點中調用4個整流模塊補充電量;當面臨傳輸跳纖人員無法到達現場的問題時,他們拿著圖紙在室外和大樓內一段一段尋找傳輸路由……按照正常工期,開通一個5G基站至少需要一個月時間,在時間短、任務重的情況下,珠海移動僅用了5天時間就成功開通中大五院醫技樓的5G室分站點,順利完成中大五院的5G網絡覆蓋,有效保障疫情防控重點區域的通信網絡連接通暢和疫情信息數據的精準傳送。

          此外,在疫情防控通信保障方面,珠海移動對市新冠肺炎防控指揮部、市衛生健康局、17家發熱門診醫院、各大交通樞紐等疫情防控重點區域的759個移動通信基站小區和303條網絡專線,開展7×24小時實時監控;為助力境外疫情輸入防控工作,珠海移動快速啟動“5大口岸突發故障VIP處置預案”,針對各大口岸、珠海機場、境外人員指定隔離酒店等場所的32個站點開展擴容,擴容載波46個,緊急開通5G基站2個,切實做好疫情防控重點區域通信和服務保障。

          加快5G網絡新型基礎設施建設是培植發展新動能、促進經濟增長的全新引擎,是推動珠海“二次創業”加快發展,實現“彎道超車”的重要抓手。啟動中國移動粵港澳大灣區5G聯合創新實驗室、廣泛開展“5G+”合作及應用創新、發揮“5G+大數據”核心能力優勢助力珠海智慧城市建設……珠海移動積極發揮廣東移動試驗田作用,大力推動珠海5G產業發展,廣泛開展“5G+”戰略合作,打造了一系列5G應用創新。

          據了解,2018年11月,珠海移動在航展現場建成珠海第一個5G基站,截至今年3月,已建成5G基站680個(含室內覆蓋基站),覆蓋范圍包括重點政府單位、口岸、醫院、旅游景點以及重要行業應用區域。2020年,珠海移動將建設5G基站2500個,實現城區連續覆蓋及鄉鎮基本覆蓋,并打造港珠澳大橋、橫琴口岸、珠海長隆國際海洋度假區等全國“5G+”精品示范區。

          全心全意服務社會多項貼心服務獲點贊

          宣傳專業信息是疫情防控的關鍵舉措之一。珠海移動發揮10086覆蓋面廣、關注度高的優勢,協助市新冠肺炎防控指揮部、市疾控中心、市衛生健康局等向珠海市民發送疫情防控提示短信。截至目前,珠海移動向市民發送疫情防控溫馨提示短信約8300萬條。此外,“廣東移動”手機APP上線“眾志成城戰疫情”專欄,為客戶提供疫情實時動態數據、確診患者同行查詢、在線問診服務、發熱門診地圖指引等服務。同時,為向全市公眾廣泛宣傳新冠肺炎防控知識,珠海移動聯合市科協開展新冠肺炎疫情防控應急科普知識網絡有獎競答活動,累計24.5萬人次參與答題。

          “復工復產正有序推進,時刻保持對新冠肺炎疫情的預警是防控的關鍵,因而視頻彩鈴成為不少企業復工復產的宣傳服務‘好助手’。疫情期間,珠海移動為全市115個聯防聯控單位、2.4萬個政府公務號碼開通疫情防控視頻彩鈴服務。”珠海移動相關負責人介紹,珠海移動企業視頻彩鈴,具有短視頻精準宣傳、通話過程強覆蓋、受眾群體廣等優勢,將“聽到的彩鈴”變成“看到的視頻”,讓每一次通話前的等待都成為一次疫情防控宣傳,增加社會觸點,拓寬宣傳覆蓋面。除了疫情防控知識外,視頻彩鈴還可以為開通單位定制投放招工信息、農產品滯銷信息、出行指南、復工復產安排等公益內容,傳遞“抗疫之聲”,助力經濟社會穩定發展。

          值得一提的是,珠海移動在春節期間為全市60多家醫療機構及相關單位的1萬多名疫情防控工作人員專門提供免停機服務和10086優先接入服務。此外,針對市民外出不便的情況,珠海移動不斷優化完善手機客戶端、門戶網站、微信等多種線上服務渠道,讓客戶足不出戶享受便捷服務。

          為助力政府部門、學校、交通樞紐、街道社區等各類場景流動人員的健康信息排查和登記,珠海移動結合短信、手機號及小程序應用,通過“短信+交互H5”的方式,為市民提供“短信小程序”服務。用戶無需登錄或下載APP即可通過“短信小程序”進行表單數據上報,能夠高效、精準地收集人員信息,有效提升信息填報效率和調研回收率。管理人員通過后臺建立調查表單,可快速完成“短信小程序”配置,實現自動推送短信秒級觸達用戶及后臺數據統計,為各單位開展網格化健康情況收集及疫情實況通知提供有力的支撐。

          信息化力量牽線搭橋硬核助力復工復產

          隨著復工復產的有序推進,如何運用數字技術高效管控人員流動、助力防疫工作有序推進?珠海移動綜合運用信息通信技術,為政府和企事業單位開放遠程視頻會議、調度對講、遠程教育等多項信息化服務,全力支持疫情防控。

          針對新冠肺炎疫情防控應急環境密度大,調度指揮、協同作戰時困難重重等問題,珠海移動緊急為中大五院、市婦幼保健院等多家醫院和多個民間防疫救助團隊的140人提供對講終端,滿足了疫情防控一線快捷溝通、快速部署、多方調度的通話需求。

          “‘和對講’是基于中國移動通信網絡,實現無距離限制的對講通信終端,既能一對一通話,又能群組對講,溝通便捷迅速,滿足防疫前線快捷溝通、多方調度的通話要求,極大地提高了一線工作人員工作效率。”珠海移動相關負責人介紹。

          為協助減少人員聚集,珠海移動通過提供“云視訊”業務服務,滿足疫情期間開會、指揮、協調、調度工作的需要。同時協助企業實現遠程辦公、遠程會議,也為求職人員和用工企業“牽線搭橋”,助力企業復工復產。

          1月28日下午,高欄港經濟區南水鎮舉行了一場別開生面的新冠肺炎疫情防控知識培訓。培訓講師是珠海市人民醫院高欄港醫院護士長王雅玉,培訓對象是來自鎮機關以及村居聯社一線的280多名工作人員,參加培訓的人員通過珠海移動“云視訊”平臺進行交流。

          3月13日,高欄港經濟區舉辦了一場2020年春季網絡招聘會,參加啟動儀式的十余家企業代表現場使用“云視訊”平臺進行實時“云招聘”。在招聘會上,求職者通過手機“云視訊”APP,與企業招聘專員進行“一對一”線上視頻溝通,“面對面”談崗位、談待遇、談工作環境。在“云視訊”平臺的賦能下,企業和應聘人員由“面對面”改為“云相見”。

          此外,面對復工復產返程高峰帶來的大規模人員流動壓力,珠海移動迅速推出5G紅外測溫系統,助力社會各界做好人員體溫監測工作。5G紅外測溫系統可通過視頻畫面快速遠程篩查個人體溫,測溫精度在±0.3℃以內,能在人流密集的各類場所進行精準度高、安全性強的長時間連續體溫篩查,解決傳統體溫檢測耗費人力多、效率低、預警慢等弊端,有效降低接觸式測溫引起的交叉傳染風險。目前,珠海移動已為市交通信息規劃中心、萬山區政府、橫琴新區商務局等政府部門和企事業單位部署5G紅外測溫系統,為復工復產筑起嚴密防護網。

          確保“一個也不落下”為“停課不停學”保駕護航

          為了阻斷新冠肺炎疫情向校園蔓延,珠海移動迅速響應“停課不停學”號召,協助市教育局在移動IPTV上設立并上線全省首個“在線課堂專區”。“教學頻道”累計上傳本地名師教學視頻4525個,視頻時長超過18萬小時,覆蓋全市195所中小學、超23萬學生。珠海移動相關負責人介紹,學生還可通過網頁、手機APP在網絡點播課堂上隨時隨地進行課程點播。目前,云課堂網絡平臺共計訪客360萬次,累計播放課程1752萬次。珠海移動通過多平臺在線教育,硬核助力中小學網絡教學,為中小學生“停課不停學”保駕護航。

          珠海移動在得知部分家庭經濟困難學生家中沒有寬帶、流量成本較高,參與線上教學存在一定困難的情況后,第一時間與市一中、吉林大學珠海學院聯合開展“暖心助學齊戰‘疫’,流量幫扶不停學”志愿服務活動,為我市564名貧困中小學生和吉林大學珠海學院的1080名學生免費發放大流量“學霸卡”或贈送學習流量作為網上學習的流量“補給包”。當天,珠海移動的志愿者就與困難學生取得聯系,送卡上門,并為學生現場辦理套餐激活。珠海移動通過贈送流量包的方式為貧困學子解決“網課流量”的難題,助力打通線上學習的“最后一公里”,確保學生們能夠安心居家抗疫、“一個不落下”。

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